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沃尔玛用一场大秀证明,零售业的未来是VR

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摘要:全球最大零售商沃尔玛在做 VR,但并不是「All in」,因为 VR 零售的成熟可能需要 5-10 年。


不久前,调研机构 Digi-Capital 发布报告,再次预测未来 5 年 VR 和 AR 的市场前景。报告有一点令人印象深刻,那就是无论虚拟现实还是增强现实,占其比重最大的部分都是电子商务,而不是消费者目前更熟悉的 VR 游戏。仿佛是配合这篇报告,北美时间 10 月 18 日,零售巨头沃尔玛在洛杉矶高级酒店举办了一场大型活动,向人们展示了 VR 零售的未来。

沃尔玛旗下的创新孵化团队,Store No. 8 召集到 8i、Specular Theory 等 VR 领域的知名内容团队,为 Rebecca Minkoff、Modcloth 和 Bonobos 等知名品牌制作了 VR 体验,让与会者一窥虚拟购物的未来。Store No. 8 的负责人表示,VR 和 AR 技术将零售带入「环境购物」时代,让消费者体验到前所未有的沉浸式购物体验。而这,将是零售业的未来。

时尚男女的科技 Party

洛杉矶时间 10 月 18 日周三晚,在天使之城知名的豪宅 Sheats-Goldstein Residence 中,一场豪华 Party 正在进行中,棕榈树、烟雾和蓝色的灯光为活动增添了一丝神秘感。身穿礼服和长裙的男女来到豪宅的网球场,手中并没有端着鸡尾酒,因为他们需要拿着 HTC Vive 的控制器,头上戴着的则是各种 VR 头显。Store No. 8,全球最大零售商沃尔玛旗下的创新团队是这场活动的举办方,而前来参加的人群也有很多科技媒体。



3 个月之前,Store No. 8 的负责人 Katie Finnegan 发起了一个招募活动,向 VR 行业公司征集能够用在电子商务方面的创新内容。一时间 VR 从业者云集响应,全球有 200 多个团队报名,其中有超过 60 个海外团队。在 3 个月内,在 Katie 以及其他品牌高层的选拔下,3D 图像处理团队 Fyusion、VR 购物平台 Obsess、VR 软件开发团队 Nurulize、VR 内容团队 Specular Theory 以及 VR 公司 8i 成为最终赢家。

这些最终选出的团队也不负众望,为 Modcloth、Bonobos 和 Rebecca Minkoff 等知名品牌打造了不同形式的 VR 购物体验。例如,Fyusion 为 Modcloth 制作了逼真的 3D 模型;Obsess 团队则为 Rebecca Minkoff 打造了一个 VR 零售店。Keith Martin,Fyusion 团队的商务负责人认为,消费者目前还用「口袋中的小盒子(手机)」来购物是很笨的。「在未来,消费者会戴上 AR 眼镜,而零售商则可以研发具有体验感的窗子,来吸引消费者进店。」Keith 说道。

从实体购物到「环境式购物」

当晚活动上展示的不仅有获胜团队的内容,同时 Store No. 8 本身也制作了两个 VR 体验。其中一个是和 Fishermen labs 共同打造的钓鱼体验,消费者可以在 VR 世界根据不同情况选择不同的钓具。在阿拉斯加的北极光天空下,体验者可以感受甩钓的乐趣。当然最重要的是,在一个虚拟的船上,你可以查看冰盒的尺寸和空间,并且直接购买。

这个体验让钓鱼新手能够了解在不同的情况下,使用那些不同的昂贵的装备能够起到什么效果。而这营销方式被 Store No. 8 称为「环境商务(contextual commerce)」,Katie Finnegan 认为这个形式能够让消费者感受到此前实体销售所不能提供的体验。

「想象一下,你想买一个敞篷出去露营。在一个虚拟的草地看到很多帐篷,你可以拉开拉链,进入到其中感受样式和大小。而与此同时,你可能只是坐在家里的沙发上,但是体验却要比在商场更丰富,更细节化。


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